Call center, ujung tombak perusahaan

call_center-recruitment

Dewasa ini sudah banyak komponen bisnis yang menggunakan jasa call center untuk berinteraksi dengan pelanggan mereka. Contohnya termasuk untuk kebutuhan perusahaan, rumah sakit dan instansi pemerintah , serta layanan pendukung pelanggan untuk berbagai perangkat keras dan lunak komputer.
Begitu juga keberadaan Call center bertugas dirumah sakit untuk menerima respons dari calon pasien  baik itu keluhan maupun saran. Tugas ini dapat dikatakan sebagai tanggung jawab yang tidak mudah karena itulah orang-orang yang ada di balik divisi call center maupun customer service (CS) haruslah individu yang kompeten di bidangnya. Bagiamana mungkin bisa menjadi petugas call center jika tidak mengetahui sistem operasional perusahaan. Bagaimana dengan Rumah Sakit anda?

Views All Time
Views All Time
55
Views Today
Views Today
1
Share Button

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *