Pelatihan Akomodasi dan Perhotelan

PENDAHULUAN

Bisnis perhotelan kini menjadi aktivitas bisnis yang banyak diminati dan diperkirakan akan terus tumbuh. Dilihat dari kebutuhan masyarakat akan penggunaan hotel sebagai fasilitas akomodasi mereka dalam berpergian ke luar kota, baik itu urusan pekerjaan atau hanya sekedar untuk mengurangi tingkat kejenuhan akan padatnya aktivitas sehari-hari.

Hal yang harus diperhatikan bagi pelaku bisnis perhotelan adalah bahwa hotel bukan hanya dibangun untuk memberikan fasilitas tempat tidur saja, akan tetapi harus mampu menyediakan kebutuhan bagi tamu mereka, dan ini harus diperhatikan pula oleh semua karyawan yang terlibat didalamnya untuk dapat memberikan pelayanan yang terbaik dan secara profesional.Pelatihan ini akan membahas mengenai bagaimana mengelola bisnis perhotelan secara efektif

MATERI

  • Ruang lingkup Manajemen dan Bisnis Perhotelan
  • Pengelolaan organisasi bisnis
  • Peran dan fungsi tiap tingkat atau divisi
  • Struktur organaisasi
  • Sikap dan etika profesional
  • Kepuasan tamu atau pelanggan
  • Melayani tamu kecewa
  • Berkomunikasi dengan tamu
  • Mengelola karyawan hotel
  • Marketing Strategy dalam bisnis perhotelan
  • Organisasi bisnis perhotelan
  • Aktivitas bisnis perhotelan
  • Supplier Management dan produksi perhotelan
  • Manajemen keuangan perhotelan
  • Studi kasus

PESERTA

  1. Manager/Supervisor/Staf Bussines Hotel
  2. Manager/Supervisor/Staf food & Beverages Hotel

PEMATERI / INSTRUKTUR DAN METODE PELAKSANAAN

Tim Pemateri / Instruktur atau Narasumber yang kami ikut libatkan terdiri dari para Akademisi, Praktisi, Consultant  yang berkompeten dibidangnya dengan Metode Presentasi, Diskusi, Bedah Kasus dan Simulasi

WAKTU DAN TEMPAT PELAKSANAAN

No Bulan Opsi Tanggal Pelatihan Opsi Tempat Pelatihan
1 Januari 8-10 Januari 2018  Hotel MM UGM Yogyakarta
Hotel LPP Garden Yogyakarta
Hotel LPP Convention
Fame Hotel Batam
Ibis Kuta Bali
2 Februari 15-17 Februari 2018
3 Maret 19-21 Maret 2018
4 April 26-28 April 2018
5 Mei 21-23 Mei 2018
6 Juni 7-9 Juni 2018
7 Juli 16-18 Juli 2018
8 Agustus 23-25 Agustus 2018
9 September 17-19 September 2018
10 Oktober 18-20 Oktober 2018
11 November 12-14 November 2018
12 Desember 20-22 Desember 2018
 
BIAYA KEGIATAN
Rp. 6.000.000,- /peserta * Non Residensial
Biaya tersebut belum termasuk penginapan selama kegiatan berlangsung
Fasilitas : Lunch,Coffe break 2 kali sehari, sertifikat, CD Materi dan seminar kit (Tas exclusive, Materi, Block Note, bullpoint, dll)
Kegiatan akan dilaksanakan dengan jumlah peserta minimal 5 orang

jenis training

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *